Assistance et assurance

Avant votre départ

Un circuit aventure comprend des risques qu’il convient de pallier en étant bien assuré.

• L’assistance couvre essentiellement les frais de recherche-secours, le rapatriement et les frais médicaux. Elle intervient dès lors qu’un constat médical permet de décider du rapatriement. Au préalable, dans les régions éloignées des infrastructures médicales et difficiles d’accès, vous devez accepter l’organisation des premiers secours par des moyens locaux (porteurs, chevaux, 4X4, etc.). Elle indemnise par ailleurs la perte ou le vol de bagages.
• L’assurance protège du risque financier d’annulation (les cartes Visa ne proposent pas de garantie annulation).

Nous vous proposons de souscrire l’un des deux contrats que nous avons sélectionnés :
Contrat Tranquilité et contrat Tranquilité CB (carte bancaire), sachant que nous servons uniquement d’intermédiaire entre vous et l’assureur.
Si vous choisissez de souscrire l’une de ces formules, la notice vous sera envoyée avec votre facture.
Télécharger la convention Contrat Tranquillité 4,45 % ou Contrat Tranquillité CB* 3,15 %.
NB : ces taux de souscription comprennent la taxe sur les conventions d’assurance de 9 %, les frais de dossier et de gestion.

LES PRINCIPALES GARANTIES*

Incluses dans le contrat Tranquillité 4,45 %, ainsi que dans le contrat Tranquillité CB* 3,15 %, en complément de votre assurance CB.

FRAIS D’ANNULATION
• Annulation pour motif médical (franchise 50 €).
• Annulation pour toute cause, imprévisible au jour de la souscription, indépendante de votre volonté, et justifiée (franchise 10 % du montant des frais d’annulation avec un maximum de 150 € par personne).

ASSISTANCE RAPATRIEMENT
• Rapatriement ou transport sanitaire, frais réels.
• Remboursement complémentaire des frais médicaux hors du pays de résidence, jusqu’à 200 000 €.
• Frais de recherche-secours, jusqu’à 10 000 €.
• Assistance juridique à l’étranger.

BAGAGES
• En cas de vol, perte, destruction des bagages : Maximum 1 800 € par personne avec justificatif ou Forfaitaire : 500 € par personne sans justificatif (franchise : 30 € / personne)
• Retard de livraison des bagages : Remboursement des achats de première nécessité, jusqu’à 500 € par personne en cas de retard supérieur à 24 heures

FRAIS D’INTERRUPTION DE SÉJOUR
• Jusqu’à 12 000 € par personne.
• Jusqu’à 40 000 € par événement.

RETARD D’AVION
• Indemnité forfaitaire par personne de :
250 € pour les vols de moins de 1 500 km,
400 € pour les vols intracommunautaires de plus de 1 500 km ou les vols de 1 500 à 3 500 km hors UE,
600 € pour les autres vols de plus de 3 500 km hors UE.
Seuil de déclenchement : 3h à l’arrivée à destination (sur le vol initialement acheté)

*Pour adhérer au contrat Tranquillité CB il faut être titulaire d’une carte bancaire haut de gamme émise par une banque française, belge ou suisse, utilisée pour le paiement (total ou partiel) du voyage. Cette carte doit inclure un contrat d’assurance voyage comportant :

une garantie Annulation avec un plafond minimum de 5 000 € par personne ;
la prise en charge du rapatriement médical en frais réels ;
une garantie Assistance couvrant les frais médicaux engagés hors du pays de résidence, avec un plafond minimum de 150 000 € par personne.

Les conditions de couverture pouvant varier selon les établissements bancaires, il vous appartient de vérifier les obligations spécifiques liées à votre carte, notamment celles relatives au paiement du voyage pour pouvoir bénéficier des garanties.
Attention ! assurez-vous que le contrat de votre carte bancaire couvre également les personnes inscrites sur votre dossier de voyage.

Annulation

En cas d’annulation de votre voyage (sauf pour les voyages avec croisières), les frais d’annulation facturés par Allibert Trekking seront calculés selon le barème suivant :

A plus de 60 jours du départ : 35 % du prix total du voyage, hors prime d’assurance.
De 60 à 31 jours du départ : 35 % du prix total du voyage, hors prime d’assurance.
De 30 à 21 jours : 40 % du prix total du voyage, hors prime d’assurance.
De 20 à 14 jours : 60 % du prix total du voyage, hors prime d’assurance.
De 13 à 8 jours : 70 % du prix total du voyage, hors prime d’assurance.
De 7 à 2 jours : 75 % du prix total du voyage, hors prime d’assurance.
La veille ou le jour du départ : 100 % du prix total du voyage, hors prime d’assurance.

** Cette description n’est pas contractuelle ; pour plus d’information, consultez les notices dédiées.