Covid19 - Mesures sanitaires dans le transport aérien

Votre sécurité est depuis toujours notre priorité numéro 1. Cela reste vrai en cette année si particulière. La reprise du transport aérien s'accompagne de mesures sanitaires dont vous devez prendre connaissance avant votre départ. Vous devez également prendre en compte ces contraintes en anticipant votre arrivée à l'aéroport.
avions piste d'atterissage

Chaque compagnie met à disposition des mesures sanitaires strictes en vue de protéger à la fois les voyageurs ainsi que son personnel. Ces mesures sont revues et mises à jour régulièrement. Nous vous invitons à consulter le site de la compagnie sur laquelle vous voyagez et vérifier ainsi les dernières mises à jour à 48 à 72 h avant votre départ.

Mesures générales

A l’enregistrement :

  • Arrivée anticipée avant votre vol pour permettre le strict respect des règles sanitaires
  • Port du masque obligatoire pour les passagers et le personnel
  • Nettoyage renforcé des bornes d’enregistrement et des déposes bagages automatiques
  • Mise à disposition de gel hydroalcoolique dans les zones d’enregistrement et d’embarquement
  • Marquage au sol pour permettre le respect de la distanciation sociale
  • Aménagement des files d’attente
  • Protection plexiglas au niveau des comptoirs d’enregistrements, de vente et d’embarquement

A l’embarquement :

  • Anticipation des phases d’embarquement
  • Contrôle de température possible, selon certaines compagnies (au delà de 38°C l’embarquement pourra vous être refusé.)
  • Embarquement séquencé pour empêcher le croisement des flux
  • Limitation du nombre de clients dans les passerelles d’embarquement et dans les accès

Pendant le vol :

  • Accueil à l’arrivée dans l’avion : l’équipage sera doté de masques. Port obligatoire du masque pour les voyageurs (selon les compagnies, fortement recommandé également pour les enfants à partir de 6 ans)
  • Annonces des mesures de précautions pendant l’installation et séquencement du débarquement afin de ne pas saturer les allées
  • Mise à disposition de distributeurs de gel hydroalcoolique
  • Le service et l’offre de produits à bord est simplifié (suspension des journaux proposés à bord, 1 seul service à bord proposé, aliments emballés…)
  • L’air est filtré toutes les 3 minutes avec des filtres HEPA qui garantissent une filtration similaire à celle des blocs opératoires.
  • Le nettoyage et la désinfection des cabines de tous les avions ont lieu tous les soirs respectant les nouvelles exigences EASA en la matière.

A l’arrivée :

  • Débarquement séquencé par groupe de passagers
  • Limitation du nombre de clients dans les passerelles
  • Marquage au sol dans les zones d’attente
  • Protection plexiglas sur les comptoirs bagages manquants

Mise à jour : 16 juin 2020

Rappel des gestes barrières

Protégeons-nous les uns les autres

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