Les tests PCR éventuels à effectuer sur place (à destination) sont à votre charge et à régler sur place.
Allibert Trekking et ses partenaires locaux ont sélectionné des centres de test sur place, et vous assistent pour la prise de rendez-vous et le transport vers les centres médicaux.
A noter : sur les voyages non accompagnés, nous vous fournirons une liste de centres et de contacts pour faire vos démarches sur place.
Les pourboires font partie de la culture au Sri Lanka. On en donne
partout, en complément d’un service payant (restaurant, hôtel, chauffeur, guides de randonnée) mais également en
remerciement d’un petit service gratuit (porteurs de valise, serveurs
dans les restaurants, gardiens de chaussures devant les temples...). Le
montant peut être variable, voire minime, mais le geste assurément
incontournable.
Les pourboires de “service” en vigueur dans le pays, dans les restaurants, les hôtels (porteurs de valises), gardiens de chaussures dans les temples seront réglés par votre chauffeur (une enveloppe est prévue à cet effet).
Concernant la gratification du personnel d'encadrement, elle est laissée à votre discrétion : il est important que le
pourboire reste une
gratification,
nos équipes étant très correctement rémunérées par ailleurs. Nous vous
invitons à ne distribuer des pourboires que si le service a répondu à
vos attentes, et de réduire cette somme si les prestations n’ont pas été
suffisantes, en expliquant pourquoi afin de conforter notre travail
pédagogique.
Montant recommandé pour pour le chauffeur ainsi que pour les guides ponctuels, pour l'ensemble des voyageurs :
— prévoir 1000 / 1500 LKR pour une demi journée.
— 2500 / 3000 pour une journée.
Le port des bagages le cas échéant : 200 LKR / Bagage.
Pour les repas, le service n'est pas inclus, prévoir environ 10% du montant de la note à rajouter.
Ces montants prennent en compte le niveau de vie, afin de ne pas déstabiliser
les équilibres économiques.
La devise est la roupie sri lankaise (LKR).
Taux de change (cours indicatif) : 1 € = 385 LKR - 200 LKR = 0,50 €.
Emportez des euros ; vous pouvez les changer facilement dans les bureaux de change et les hôtels. L'usage de la carte bancaire est répandu, et vous pourrez régler vos achats importants ainsi, mais les frais sont parfois élevés et pour toutes vos petites dépenses nous vous recommandons d'emporter des espèces. Lors de votre voyage, vous trouverez des distributeurs automatiques de billets vous permettant de retirer des roupies à Kandy, Tangalle et Galle.
A plus de 35 jours de la date de départ du voyage, vous devrez régler un acompte de 35 % du prix total du voyage à l'inscription. Pour toute inscription à moins de 35 jours de la date du départ, le paiement doit être effectué en une seule fois et pour la totalité du prix du voyage. Le solde du prix du voyage devra être réglé, sans relance de notre part, au plus tard 35 jours avant la date de départ.
Un circuit aventure comprend des risques qu’il convient de pallier en étant bien assuré.
L’assistance couvre essentiellement les frais de
recherche-secours, le rapatriement et les frais médicaux. Elle
intervient dès lors qu’un constat médical permet de décider du
rapatriement. Au préalable, dans les régions éloignées des
infrastructures médicales et difficiles d’accès, vous devez accepter
l’organisation des premiers secours par des moyens locaux (porteurs,
chevaux, 4X4, etc.). Elle indemnise la perte ou le vol de bagages.
L’assurance protège du risque financier d’annulation (les cartes Visa ne proposent pas de garantie annulation).
Nous vous proposons de souscrire l’un des deux contrats que nous avons sélectionnés :
Contrat Tranquillité et Contrat Tranquillité Carte Bancaire, sachant que nous servons uniquement d’intermédiaire entre vous et l’assureur.
Si vous choisissez de souscrire l’une de ces formules, la notice vous sera envoyée avec votre facture.
LES PRINCIPALES GARANTIES*
Incluses dans le contrat Tranquillité 4,45 %, ainsi que dans le contrat
Tranquillité CB** 3,15 %, en complément de votre assurance CB.
Frais d’annulation
• Annulation pour motif médical (franchise 50 €).
• Annulation pour toute cause, imprévisible au jour de la souscription,
indépendante de votre volonté, et justifiée (franchise 10 % du montant
des frais d’annulation avec un maximum de 150 € par personne).
Assistance rapatriement
• Rapatriement ou transport sanitaire, frais réels.
• Remboursement complémentaire des frais médicaux hors du pays de résidence, jusqu’à 200 000 €.
• Frais de recherche-secours, jusqu’à 10 000 €.
• Assistance juridique à l’étranger.
Bagages
• Vol de bagages, 1800 € par personne (franchise 30 €).
• Retard de livraison, remboursement des achats de première nécessité, jusqu’à 500 € par personne.
• Matériel sportif, 1800 € par personne (franchise 30 €).
Frais d’interruption de séjour
• Jusqu’à 6 100 € par personne.
• Jusqu’à 30 500 € par événement.
Retard d’avion
• Retard de plus de 4 heures, 130 € par personne.
Suite à la pandémie de Covid-19, nos deux contrats Tranquillité
et Tranquillité CB** s’étendent à partir du 1er juillet 2020 aux
cas suivants :
- Annulation avant le départ pour cause de Covid-19, mais aussi pour toute autre pandémie.
- Hébergement en quarantaine en cas de détection sur place (maximum 14 nuits x 120 €).
- Couverture des frais médicaux sur place.
- Plafond de frais de retour impossible porté à 1000 € (par exemple, si votre vol de retour décalé est plus cher).
- Remboursement des journées de voyage perdues en cas d’interruption de séjour.
En cas d’
annulation de votre voyage (sauf pour les voyages avec
croisières), les frais d’annulation facturés par Allibert Trekking
seront calculés selon le barème suivant :
• A plus de 60 jours du départ : 35 % du prix total du voyage, hors prime d’assurance.
• De 60 à 31 jours du départ : 35 % du prix total du voyage, hors prime d’assurance.
• De 30 à 21 jours : 40 % du prix total du voyage, hors prime d’assurance.
• De 20 à 14 jours : 60 % du prix total du voyage, hors prime d’assurance.
• De 13 à 8 jours : 70 % du prix total du voyage, hors prime d’assurance.
• De 7 à 2 jours : 75 % du prix total du voyage, hors prime d’assurance.
• La veille ou le jour du départ : 100 % du prix total du voyage, hors prime d’assurance.
* Cette description n’est pas contractuelle ; pour plus d’information, consultez les notices dédiées.
** Contrat Tranquilité CB : pour souscrire cette garantie, il vous
faut impérativement bénéficier des garanties d’une carte bancaire
multiservices proposant une assurance annulation et une assistance
rapatriement : Gold Mastercard, Visa Premier, Infinite Platinium, à l’exclusion des autres types de cartes bancaires.
Seules les cartes bancaires délivrées par une banque française, belge ou suisse sont acceptées.
Attention ! assurez-vous que le contrat de votre carte bancaire couvre également les personnes inscrites sur votre dossier de voyage.
