Mentions légales et conditions générales d'utilisation du site internet Allibert Trekking

Préambule :

Allibert Trekking est une agence de voyage et un tour opérateur français qui propose via son site  internet https://www.allibert-trekking.com (ci–après « le Site »), l’élaboration et la vente de voyages sur mesure à destination du monde entier.

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après désignées « CGU ») ont vocation à s’appliquer de façon exclusive entre Allibert Trekking et toutes personnes souhaitant accéder au Site et /ou utiliser les services proposées depuis le Site (ci –après « l’Utilisateur »).

Toute utilisation des services proposés via le Site emporte de plein droit l’application des présentes CGU. Nous vous invitons à les lire attentivement.

Nous vous informons que les dispositions des présentes CGU sont susceptibles d’être modifiées notamment en raison de l’évolution législative et/ou réglementaire, sans que la responsabilité d’Allibert Trekking puisse être recherchée. Les modifications prendront effet à leur publication sur le Site (sauf indication contraire). La dernière version mise à jour, sera disponible à tous et accessible en permanence sur le Site, en cliquant sur le lien "Mentions légales et Conditions d’utilisation du Site" figurant en bas de page du Site.

Article 1 : Mentions légales

1.1. Le Site est édité par la société SAS Allibert Guides de haute montagne au capital de 618 000 €, immatriculée au RCS de Grenoble  sous le numéro 340 110 311 , dont le siège social est situé rue de Longifan, 38530 Chapareillan, et représentée par Frédéric Giroir.

1.2. Le Site est hébergé par la société OVH, au capital social de 10 069 020 € immatriculée au RCS de Lille Métropole, sous le numéro 424 761 419 00045 dont le siège social est 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix. Téléphone : +33 9 72 10 10 07.

1.3. Allibert Trekking est immatriculée au registre des opérateurs de voyages et de séjours sous le numéro : IM 038100054. Elle dispose d’une garantie financière auprès d’ATRADIUS Credit Insurance N.V  située au 44, avenue Georges Pompidou 92596 Levallois – Perret Cedex) et d’une assurance responsabilité civile professionnelle auprès d’Allianz située 1 cours Michelet – CS 30051 – 92076 Paris la Défense Cedex.

Article 2 : Définition

Le Site : désigne le site web de la société Allibert Trekking accessible depuis l’adresse : https://www.allibert-trekking.com.

Utilisateur : tout internaute qui navigue et/ou utilise les services proposés par Allibert Trekking depuis le Site.

Services : désignent tous les services proposés par Allibert Trekking à savoir les prestations de voyages ainsi que les prestations de services associés.

Client : tout internaute qui après avoir accédé au Site, (i) s’inscrit à la Newsletter, et/ou (ii) formule une demande de devis, et/ou (iii) accepte une proposition de prestations de voyages reçue d’Allibert Trekking.

Article 3 : Utilisation du Site

Le Site est accessible gratuitement en tout lieu par tout Utilisateur disposant d’un accès à internet. Tous les frais supportés par l’Utilisateur pour accéder aux Services demeurent à sa charge. De même, Allibert Trekking ne saurait être tenue pour responsable de tout problème de connexion internet imputable à tout équipement et/ ou opérateur auxquels a recourt l’Utilisateur (débit réduit ou connexion interrompue notamment).

Depuis le Site, les Utilisateurs ont accès aux informations et/ou aux Services suivants :

  • Une offre de voyage variée et portant sur la plupart des pays ouverts aux voyages (accès gratuit à tout internaute)
  • Une information détaillée sur les divers produits et services proposés par Allibert Trekking (accès gratuit à tout internaute)
  • Un accès spécifique pour faire souscrire de manière ferme ou optionnelle un voyage, faire une demande de devis en ligne.
  • Un accès à un espace personnalisé accessible à tout  Client disposant de codes d’accès

Article 4 : Garantie et Responsabilité

Allibert Trekking  fera ses meilleurs efforts pour permettre l’accès au Site 24h/24h, 7jours / 7, sauf en cas de force majeure ou d’un événement hors de contrôle d’Allibert Trekking et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du Site.

En effet, pour la bonne gestion du Site, Allibert Trekking pourra à tout moment :

  • Suspendre, interrompre ou limiter l’accès à tout ou partie du Site, réserver l’accès au Site, ou à certaines parties du Site,
  • Supprimer toute information pouvant en perturber le fonctionnement ou entrant en contradiction avec la réglementation applicable,
  • Suspendre le Site afin de procéder à des mises à jour.

La responsabilité d’Allibert Trekking ne pourra être engagée en cas de défaillance, panne, difficulté ou interruption de fonctionnement, empêchant l’accès au Site ou à une de ses fonctionnalités.

Le matériel de connexion au Site demeure sous la responsabilité de l’Utilisateur qui devra prendre  toutes les mesures appropriées pour protéger son matériel ainsi que ses propres données notamment en cas d’attaques virales par internet. La responsabilité d’Allibert Trekking ne pourra être recherchée, l’Utilisateur demeurant le seul responsable des sites internet et données consultés.

Article 5 : Obligations générales de l’Utilisateur du Site

L’Utilisateur s’engage à utiliser le Site conformément aux dispositions des présentes CGU, à l’ordre public et aux bonnes mœurs, dans le respect du droit de propriété intellectuelle et du droit à l’image. A défaut de respecter ces dispositions, Allibert Trekking pourra engager la responsabilité de l’Utilisateur.

L’Utilisateur ou le Client doivent conserver en toute sécurité tout identifiant et tout mot de passe leur permettant d'accéder au Site ou toute partie de ceux-ci comme étant strictement confidentiels, et ne doivent autoriser aucune personne à accéder à cet identifiant et à ce mot de passe et à les utiliser.

L’Utilisateur ou le Client sont responsables de toute activité en rapport avec les Services accédés ou utilisés via leur espace client. Ils doivent immédiatement notifier Allibert Trekking de toute utilisation non autorisée de leurs identifiants et mot de passe en envoyant un courriel à notre service Relations Clients à l’adresse suivante : ld-servicerelationclients@allibert-trekking.com

En utilisant les Services, l’Utilisateur et le Client déclarent et garantissent que (a) toutes les informations que communiquées sont véridiques et précises ; (b) qu’ils maintiennent l'exactitude de ces informations ; (c) leur utilisation du Service ne viole aucune loi ou réglementation applicable.

Article 6 : Propriété intellectuelle

Tous contenus et matériels sur le Service, tels que les textes, graphiques, vidéos, œuvres audiovisuelles, logos, photographies, icônes, images, clips audio et logiciels, sont la propriété de Allibert Trekking ou de ses concédants de licence et ils sont protégés par les lois sur les droits d'auteur en vigueur en France et les lois internationales applicables. Les contenus et matériels présents sur le Site, exploité, concédé sous licence ou contrôlé par Allibert Trekking ne peuvent être copiés, sauf par un Utilisateur uniquement pour son utilisation personnelle, et de tels contenus et matériels ne peuvent être distribués, republiés, téléchargés, publiés ou transmis d'une quelconque manière, sans l'autorisation écrite préalable d’Allibert Trekking. La modification ou l'utilisation du contenu ou matériel à toute autre fin violerait les droits de propriété intellectuelle d’Allibert Trekking et/ou de ses concédants de licence.

Allibert Trekking, et autres marques et logos d’Allibert Trekking sont des marques déposées et donc la propriété d’Allibert Trekking. L'utilisation non autorisée de ces marques est interdite par la loi. Aucune partie du Service ni des CGU ne doit être interprétée comme concédant, implicitement, ou autrement, un(e) quelconque licence ou droit d'utilisation d'une quelconque Marque affichée sur ce Service sans l'autorisation écrite préalable d’Allibert Trekking spécifique pour chaque utilisation. L'utilisation de toute Marque dans le cadre d'un lien vers ou depuis un quelconque site Internet est interdite sans l'autorisation écrite préalable d’Allibert Trekking.

Article 7 : Collecte des données personnelles

Pour en savoir plus sur la collecte et le traitement des données à caractère personnel ainsi que sur notre utilisation des Cookies, nous vous remercions de vous reporter à la Politique de gestion des données personnelles.

Article 8 : Loi applicable et Tribunal compétent

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation et /ou à leur exécution relève des tribunaux français.

Article 9 : Contactez-nous

Si vous souhaitez nous contacter, y compris si vous avez une quelconque réclamation, vous pouvez le faire en adressant un courriel à notre service Relations Clients à l’adresse mail suivante : ld-servicerelationclients@allibert-trekking.com ou par courrier à l’adresse postale suivante : Allibert trekking, Rue de Longifan, 38530 Chapareillan.

Date de mise en ligne : 18.05.2018