Super trek ! Super guide (Guillaume) ! Super groupe ! Donc d'excellents souvenirs de la Chartreuse !
Avis des voyageurs Allibert Trekking en Chartreuse
Tres bon sejours en randonnée. Paysages magnifiques.
Hébergement au top.
Souffrant de vertige, le guide l a pris en compte.
Peut être le mentionner dans le descriptif serait un plus.
Hébergement au top.
Souffrant de vertige, le guide l a pris en compte.
Peut être le mentionner dans le descriptif serait un plus.
Séjour très agréable dans la chartreuse. Un hébergement très confortable. Des guides à la fois très sympathiques et très professionnels sachant allier le plaisir de la randonnée et la découverte de la région et de son patrimoine.
Ce voyage a été décevant dés le versement des arrhes jusqu'à la fin du côté d'Allibert. Pas de contact, d'infos, changement de la date de départ une semaine après confirmation, pas de roadbook en relation avec les randonnées. Est-ce lié au fait que vous n'êtes qu'un intermédiaire qui ne transmet pas les informations ?
Très décevant.
Très décevant.
Réactions
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Bonjour,
Nous regrettons que l'organisation de votre voyage n'ait pas répondu aux attentes de votre groupe. Nous souhaitons vous rappeler qu'un séjour en liberté ne peut être confirmé qu’après validation des réservations. Nos hébergements étant indisponibles aux dates initiales demandées, nous avons été contraints de vous proposer un départ décalé.
Comme précisé sur notre site Internet, le Roadbook de ce séjour est remis au premier hébergement. Une version numérique du programme est disponible dans notre application mobile, généralement disponible entre 1 et 3 semaines avant le départ.
S'agissant de l'organisation de ce circuit, nous travaillons en collaboration avec un partenaire spécialiste de la région, chargé de la logistique sur place. Cette collaboration ne modifie en rien notre engagement dans la préparation et le suivi de votre voyage, et ne fait que renforcer notre présence au plus près du terrain.
Cordialement,
Jérémie L., responsable destination
Après deux voyages satisfaisants avec Allibert (Queras et Mercantour)
Très déçu du voyage en Chartreuse et ce n'est pas la faute de la région .
Je ne pense pas continuer avec cet organisme
Très déçu du voyage en Chartreuse et ce n'est pas la faute de la région .
Je ne pense pas continuer avec cet organisme
Réactions
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Bonjour,
Nous regrettons que ce voyage n'ait pas répondu aux attentes de votre groupe.
Au delà des précisions apportées à l’avis de votre collègue Thierry T., nous allons faire le nécessaire pour que les informations relatives à l’organisation de ce séjour soit plus claires, pour éviter tout malentendu.
Bien cordialement,
Jérémie L., responsable destination
