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Avis des voyageurs Allibert Trekking dans les Pyrénées
96% de nos clients satisfaits
sur 2009 voyageurs ayant répondu à l'enquête de satisfaction
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Tous nos voyages dans les Pyrénées
Stéphane G. Très satisfait de son voyage GR10 : de Cauterets à Bagnères-de-Luchon (4)
Voyageur
1 voyage avec Allibert
Très satisfait de son voyage GR10 : de Cauterets à Bagnères-de-Luchon (4)
Une très belle randonnée dans les Pyrénées... Les paysages sont magnifiques.
Peut être un peu difficile certains jours (jusqu'à 8h de marche) !!!
Les hébergements étaient bien choisis, simples mais propres et très accueillants. Nous avons fait de belles rencontres.
Sylvie P. Très satisfaite de son voyage Tour du pic de Midi d'Ossau
Voyageuse
1 voyage avec Allibert
Très satisfaite de son voyage Tour du pic de Midi d'Ossau
Francine a su créer une cohésion de groupe avec une dynamique très positive. Elle a su partager son expertise montagnarde tant au niveau de la faune de la flore et des traditions locales.
Chantal B. Satisfaite de son voyage De Collioure à Cadaqués
Voyageuse
2 voyages avec Allibert Trekking
Satisfaite de son voyage De Collioure à Cadaqués
"Collioure Cadaques est un beau circuit, qui demande un bon entrainement. La chaleur est à prendre en compte. Les hébergements sont de mieux en mieux ..on passe d'un hôtel "" modeste "" à Collioure, à de beaux établissements en Espagne.
L'appli est un vrai soutien pour les randonnées.
Portage des bagages et retour taxi à Collioure impeccables"
Marie C. Satisfaite de son voyage Grande traversée du Pays basque
Grande voyageuse
5 voyages avec Allibert Trekking
Satisfaite de son voyage Grande traversée du Pays basque
"Allibert m'a imposé des frais d'annulation de 220€ alors que je demandais de ""basculer"" d'une rando à une autre, plus chère et toujours chez Allibert. Suis assez écoeurée par cette politique commerciale et me refuserai désormais à passer par cette agence."

Réactions

  • Jérôme C.
    Equipe Allibert Trekking
    Bonjour,
    Nous regrettons sincèrement votre déception. Sachez que notre politique commerciale est similaire à celle de la plupart des opérateurs français. Le montant des frais d’annulation fixé dans nos conditions générales de vente vise à compenser les sommes engagées auprès de nos prestataires locaux. Étant donné la situation particulière qui a été la vôtre, nous avons malgré tout trouvé des solutions pour réduire les frais prévus par le barème. Malheureusement, nous n’avons pas été en mesure de prendre l'intégralité des frais à notre charge. Nous regrettons que cette situation vous conduise à porter ce regard sur notre agence.
    Cordialement,

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