Les pourboires font partie de la culture au Sri Lanka. On en donne
partout, en complément d’un service payant (restaurant, hôtel, chauffeur, guides de randonnée) mais également en
remerciement d’un petit service gratuit (porteurs de valise, serveurs
dans les restaurants, gardiens de chaussures devant les temples...). Le
montant peut être variable, voire minime, mais le geste assurément
incontournable (environ 100 et 300LKR/pers).
Le port des bagages le cas échéant : 300 LKR / Bagage.
Pour les repas, le service n'est pas inclus, prévoir environ 10% du montant de la note à rajouter.
Concernant la gratification du personnel d'encadrement (chauffeur
principal, guides locaux). Une cagnotte est constituée par vos soins
puis remise à la fin du voyage. Le pourboire est une
gratification,
nos équipes étant très correctement rémunérées par ailleurs.
Montant recommandé pour le chauffeur principal :
— 3 euros par jour et par personne.
Montant recommandé pour les guides de randonnée à la journée :
— 2 euros par jour et par personne.
Montant recommandé pour les "pisteurs" qui vous accompagnent pour vous "montrer" le chemin :
— 1 euro par jour et par personne.
Ces montants prennent en compte le niveau de vie, afin de ne pas déstabiliser
les équilibres économiques.
Pour les voyageurs en famille (avec des enfants), le pourboire peut se calculer seulement sur la part des adultes.
La devise est la roupie sri lankaise (LKR).
Taux de change (cours indicatif) : 1 € = 365 LKR - 180 LKR = 0,50 €.
Emportez des euros ; vous pouvez les changer facilement dans les bureaux
de change et les hôtels. L'usage de la carte bancaire est répandu, et
vous pourrez régler vos achats importants ainsi, mais les frais sont
parfois élevés et pour toutes vos petites dépenses nous vous
recommandons d'emporter des espèces. Lors de votre voyage, vous
trouverez des distributeurs automatiques de billets vous permettant de
retirer des roupies à Kandy, Tangalle et Galle.
A plus de 35 jours de la date de départ du voyage, vous devrez régler un acompte de 35 % du prix total du voyage à l'inscription. Pour toute inscription à moins de 35 jours de la date du départ, le paiement doit être effectué en une seule fois et pour la totalité du prix du voyage. Le solde du prix du voyage devra être réglé, sans relance de notre part, au plus tard 35 jours avant la date de départ.
Un circuit aventure comprend des risques qu’il convient de pallier en étant bien assuré.
L’assistance couvre essentiellement les frais de
recherche-secours, le rapatriement et les frais médicaux. Elle
intervient dès lors qu’un constat médical permet de décider du
rapatriement. Au préalable, dans les régions éloignées des
infrastructures médicales et difficiles d’accès, vous devez accepter
l’organisation des premiers secours par des moyens locaux (porteurs,
chevaux, 4X4, etc.). Elle indemnise la perte ou le vol de bagages.
L’assurance protège du risque financier d’annulation (les cartes Visa ne proposent pas de garantie annulation).
Nous vous proposons de souscrire l’un des deux contrats que nous avons sélectionnés :
Contrat Tranquillité et Contrat Tranquillité Carte Bancaire, sachant que nous servons uniquement d’intermédiaire entre vous et l’assureur.
Si vous choisissez de souscrire l’une de ces formules, la notice vous sera envoyée avec votre facture.
LES PRINCIPALES GARANTIES*
Incluses dans le contrat Tranquillité 4,45 %, ainsi que dans le contrat
Tranquillité CB** 3,15 %, en complément de votre assurance CB.
Frais d’annulation
• Annulation pour motif médical (franchise 50 €).
• Annulation pour toute cause, imprévisible au jour de la souscription,
indépendante de votre volonté, et justifiée (franchise 10 % du montant
des frais d’annulation avec un maximum de 150 € par personne).
Assistance rapatriement
• Rapatriement ou transport sanitaire, frais réels.
• Remboursement complémentaire des frais médicaux hors du pays de résidence, jusqu’à 200 000 €.
• Frais de recherche-secours, jusqu’à 10 000 €.
• Assistance juridique à l’étranger.
Bagages
• En cas de vol, perte, destruction des bagages : Maximum 1 800 € par
personne avec justificatif ou Forfaitaire : 500 € par personne sans
justificatif (franchise : 30 € / personne)
• Retard de livraison des bagages : Remboursement des achats de première
nécessité, jusqu’à 500 € par personne en cas de retard supérieur à 24
heures.
Frais d’interruption de séjour
• Jusqu’à 12 000 € par personne.
• Jusqu’à 40 000 € par événement.
Retard d’avion
• Indemnité forfaitaire par personne de :
250 € pour les vols de moins de 1 500 km,
400 € pour les vols intracommunautaires de plus de 1 500 km ou les vols de 1 500 à 3 500 km hors UE,
600 € pour les autres vols de plus de 3 500 km hors UE.
Seuil de déclenchement : 3h à l’arrivée à destination (sur le vol initialement acheté).
En cas d’
annulation de votre voyage (sauf pour les voyages avec
croisières), les frais d’annulation facturés par Allibert Trekking
seront calculés selon le barème suivant :
• A plus de 60 jours du départ : 35 % du prix total du voyage, hors prime d’assurance.
• De 60 à 31 jours du départ : 35 % du prix total du voyage, hors prime d’assurance.
• De 30 à 21 jours : 40 % du prix total du voyage, hors prime d’assurance.
• De 20 à 14 jours : 60 % du prix total du voyage, hors prime d’assurance.
• De 13 à 8 jours : 70 % du prix total du voyage, hors prime d’assurance.
• De 7 à 2 jours : 75 % du prix total du voyage, hors prime d’assurance.
• La veille ou le jour du départ : 100 % du prix total du voyage, hors prime d’assurance.
* Cette description n’est pas contractuelle ; pour plus d’information, consultez les notices dédiées.
** Contrat Tranquilité CB : pour souscrire cette garantie, il vous
faut impérativement régler l'intégralité du montant de votre voyage avec une carte bancaire multiservice proposant les garanties "annulation" et "assistance rapatriement" : Gold Mastercard, Visa Premier, Infinite, Platinium, à l’exclusion des autres types de cartes bancaires.
Seules les cartes bancaires délivrées par une banque française, belge ou suisse sont acceptées.
Attention ! assurez-vous que le contrat de votre carte bancaire couvre également les personnes inscrites sur votre dossier de voyage.
