Votre inscription par étape
Dans les 24 heures
Vous recevez un accusé de réception de votre réservation en ligne, validé par l’un de nos conseillers en voyage.
5 semaines avant votre départ
Vous recevez votre facture, un formulaire d’obtention de visa si nécessaire, la convention d’assistance-assurance si vous avez souscrit un contrat.
35 jours avant votre départ
Vous devez régler le solde de votre voyage. Sauf demande contraire de votre part, le solde de votre voyage est prélevé automatiquement. Nous vous alertons par e-mail 6 jours avant la transaction.
15 jours ou 8 jours avant votre départ
Pour tout voyage avec aérien, vous recevez une convocation indiquant l’heure et le lieu de rendez-vous : environ 15 jours avant le départ s’il s’agit d’un vol régulier, dans les 8 jours précédant votre départ s’il s’agit d’un vol affrété ou d’un charter. Pour tous les autres circuits, la convocation avec l’heure et le lieu de rendez-vous sur place est envoyée environ 15 jours avant le départ.
Pour plus d’informations, contactez l’un de nos conseillers en voyage : + 33 4 76 45 50 50